Прием обращений колл-центр осуществляет ежедневно по телефонам:
8 (84574) 2-28-03, кроме выходных и праздничных дней, с 08.00 до 12.00 часов и с 13.00 до 17.00 часов, прием звонков осуществляют сотрудники отдела информации, анализа и общественных отношений администрации Пугачевского муниципального района;
8 (84574) 2-20-41, 2-20-42, в будни с 17.00 до 08.00 часов, в выходные и праздничные дни круглосуточно, прием звонков осуществляет дежурный диспетчер Единой дежурной диспетчерской службы Пугачевского муниципального района.