Полезная информация
Новости по теме
Защита прав потребителей
04 марта, 11:03
Памятка потребителям: возврат и обмен товаров, приобретенных в офлайн-магазинах
Любые товары ненадлежащего качества (как продовольственные, так и непродовольственные) можно вернуть или обменять при условии, что не истек срок предъявления требования по недостаткам товара.
Защита прав потребителей
04 марта, 11:02
О Всемирном дне прав потребителей в 2025 году
Всемирный день защиты прав потребителей проводится ежегодно 15 марта, начиная с 1983 года, а с 1994 года широко отмечается и в Российской Федерации. По сложившейся традиции Международная организация потребителей (анг. Consumers International) каждый год определяет тематику Всемирного дня защиты прав потребителей, в 2025 году девизом является – «Справедливый переход к устойчивому образу жизни» («A Just Transition to Sustainable Lifestyles»).
Защита прав потребителей
04 марта, 11:01
Может ли отсутствие заводской упаковки являться основанием отказа в принятии бракованного товара?
В силу п. 1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Защита прав потребителей
04 марта, 10:49
«Честный знак» – полезное приложение для проверки приобретаемых товаров
С каждым годом всё большее количество товаров подпадает под статус: «подлежит обязательной цифровой маркировке средствами идентификации». В связи с этим на товарах появляется специальный цифровой код, чем-то напоминающий QR-код, – это Data Matrix код.
Защита прав потребителей
18 февраля, 14:14
С 1 марта 2025 года расширяется перечень товаров легкой промышленности, подлежащих маркировке средствами идентификации
Постановлением Правительства Российской Федерации от 29.06.2024 года внесены изменения в некоторые законодательные акты, в том числе дополнен список товаров лёгкой промышленности с обязательной маркировкой с 01.03.2025 года.
Защита прав потребителей
18 февраля, 14:13
Особенности продажи непериодической печатной продукции
В соответствии с Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. №2300-I «О защите прав потребителей» Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 года № 2463, утверждены Правила продажи товаров, которые регулируют отношения между продавцами и потребителями при продаже товаров по договору розничной купли-продажи, в том числе отношения между продавцами и потребителями при дистанционном способе продажи товаров.
Защита прав потребителей
18 февраля, 14:12
Особенности проведения проверки качества технически сложных товаров
Многообразие товаров в магазинах и торговых центрах диктует высокий потребительский спрос.
Защита прав потребителей
18 февраля, 14:10
Качество товара с точки зрения законодательства о защите прав потребителей
Каждый потребитель имеет право на приобретение качественного товара или услуги. Данное право регулируется ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992г.
Защита прав потребителей
23 января, 12:14
Памятка для турфирм: о чём должен быть проинформирован турист
Отсутствие полной или достоверной информации о предлагаемой турфирмой услуге, либо неумение правильно и в корректной форме довести до клиента необходимую информации – одна из причин возникновения конфликтов между турфирмами и потребителями.
Защита прав потребителей
23 января, 12:13
Памятка для потребителей по выбору парфюмерной продукции
Парфюмерная продукция, являющаяся повседневным «элементом современного гардероба», пользуется достаточно большим спросом.